Política de Cookies
Última actualización: 29 de septiembre de 2025
Proyecto Lucatón — Tesis Universidad Bernardo O'Higgins. Prototipo académico sin fines comerciales. Los datos de contacto se proveen solo para fines universitarios.
En esta página te explicamos cómo y por qué Lucatón utiliza cookies y tecnologías similares. Queremos que tomes decisiones informadas sobre tus datos y tengas el control de tu experiencia.
1. Introducción
Esta política complementa nuestra Política de Privacidad. Cuando visitas https://autoconfig.lucaton.org o utilizas nuestros servicios digitales, almacenamos cookies en tu navegador para ofrecerte una experiencia segura, rápida y personalizada dentro del contexto del proyecto académico.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo. Permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y comprender cómo se utiliza la plataforma. Algunas cookies son necesarias para que el sitio funcione y otras nos ayudan a mejorar.
3. Tipos de cookies que usamos
| Tipo | Descripción | Duración |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Permiten iniciar sesión, proteger tu cuenta y acceder a áreas seguras. Sin ellas el sitio no funciona correctamente. | Caducan al cerrar sesión o después de 12 meses. |
| De preferencias | Guardan idioma, región y recordatorios sobre campañas recientes o formularios en progreso. | Entre 6 y 12 meses. |
| Analíticas | Nos ayudan a entender qué secciones se usan más y detectar errores para mejorar tu experiencia. | Varía entre sesión y 24 meses. |
| Funcionales | Activan funciones opcionales como el guardado de borradores de campañas o el asistente IA. | Hasta 30 días. |
4. Finalidades del uso de cookies
- Seguridad: detectar accesos sospechosos, prevenir abusos y proteger tus sesiones.
- Experiencia personalizada: recordar tus últimas campañas, preferencias de idioma y rutas más visitadas.
- Analítica ética: medir visitas agregadas para orientar mejoras. No vendemos ni compartimos identificadores con terceros.
- Soporte: recordar si ya mostramos mensajes informativos para no saturarte con banners repetidos.
5. Cómo gestionar tus cookies
Puedes gestionar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Si deseas restringirlas, considera lo siguiente:
- Desactivar cookies estrictamente necesarias puede impedir que inicies sesión o completes donaciones.
- Puedes usar la navegación privada para limitar el almacenamiento permanente.
- La mayoría de los navegadores permiten aceptar o rechazar cookies por sitio. Consulta la ayuda de Chrome, Firefox, Safari o Edge para más detalles.
6. Servicios de terceros
Lucatón utiliza integraciones que también pueden establecer cookies propias para funcionar:
- Pasarela de pagos: mantiene medidas antifraude cuando completes aportes.
- Herramientas analíticas propias: se alojan en infraestructura de Lucatón para evitar compartir datos con terceros.
- Chat de soporte: si lo activas, guarda tu nombre y correo para agilizar la conversación.
No alojamos cookies publicitarias ni rastreadores de redes sociales. Si en el futuro incorporamos un nuevo servicio, lo informaremos en esta página antes de habilitarlo.
7. Cambios a esta política
Actualizaremos esta política si agregamos nuevos tipos de cookies o cambiamos su finalidad. Publicaremos la nueva versión con fecha de actualización y, si la modificación es relevante, te enviaremos una notificación en el panel.
8. Derechos ARCO y controles adicionales
Además de las opciones de navegador descritas, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de la información recolectada mediante cookies y tecnologías similares. Para ello:
- Envía un correo a nlopetegui@pregrado.ubo.cl con el asunto “Solicitud Derechos ARCO – Cookies”.
- Indica tu nombre completo, medio de contacto y detalla la acción solicitada (por ejemplo, acceso al registro de cookies o eliminación de identificadores persistentes).
- Señala el dispositivo o navegador asociado para ayudarnos a localizar los identificadores técnicos.
Confirmaremos recepción en 2 días hábiles y responderemos en un máximo de 10 días hábiles. Mientras procesamos tu solicitud, podremos desactivar preventivamente identificadores asociados a tu cuenta.
Estamos construyendo un panel de preferencias donde podrás gestionar cookies consentidas y descargar el historial vinculado a tu usuario, alineado con las obligaciones ARCO. Anunciaremos su lanzamiento oportunamente.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre el uso de cookies o quieres ejercer tus derechos de privacidad, escríbenos a nlopetegui@pregrado.ubo.cl. Prototipo académico sin fines comerciales. Los datos de contacto se proveen solo para fines universitarios.